Bestellen en betalen
Bestellingen en reserveringen via deze website worden betaald via de aangeboden betaalmethoden. Na je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw.
Het Maak Atelier
Een reservering voor Het Maak Atelier geldt voor de datum en het tijdstip die bij de workshop staan vermeld. Voor workshops op een vaste datum geldt geen wettelijke bedenktijd.
Kun je toch niet komen? Tot 48 uur voor aanvang kun je kosteloos annuleren. Daarna vindt in principe geen restitutie plaats. Neem bij annulering zo snel mogelijk contact op.
Moet een workshop vanuit Lia van den Berg worden geannuleerd, dan krijg je het betaalde bedrag terug. In overleg kun je er ook voor kiezen je reservering naar een andere bijeenkomst te verplaatsen.
Materialen, kleding en persoonlijke eigendommen
Tijdens Het Maak Atelier wordt gewerkt met verschillende materialen, zoals verf, lijm en inkt. Draag daarom kleding die vies mag worden.
Lia van den Berg is niet aansprakelijk voor vlekken of beschadigingen aan kleding of persoonlijke eigendommen, tenzij de schade volgens de wet voor haar rekening komt.
Deelname aan de workshops gebeurt met normale zorg voor een veilige werkomgeving. Aansprakelijkheid voor schade of letsel wordt niet uitgesloten voor zover Lia van den Berg daarvoor volgens de wet aansprakelijk is.
Producten bestellen, verzenden en afhalen
Bij fysieke producten kun je, wanneer dit bij het product wordt aangeboden, kiezen voor verzending binnen Nederland of afhalen in Dordrecht. De eventuele verzendkosten worden tijdens het bestellen vermeld.
Kies je voor afhalen? Dan nemen we contact met je op om een geschikt afhaalmoment af te spreken.
Bedenktijd en retourneren
Voor fysieke producten die je via de webshop koopt, zoals een boek, geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst. Binnen die termijn kun je zonder opgave van reden laten weten dat je de aankoop wilt herroepen. Daarna heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.
De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening. Na herroeping wordt het aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke standaard verzendkosten indien van toepassing, terugbetaald volgens de wettelijke regels.
Ga tijdens de bedenktijd zorgvuldig met het product om. Je mag het bekijken zoals je dat in een winkel zou doen. Bij gebruik of beschadiging die verder gaat dan nodig is om het product te beoordelen, kan waardevermindering in rekening worden gebracht.
Vragen of problemen
Is er iets misgegaan met je bestelling, wil je een workshop annuleren of heb je een andere vraag? Neem dan contact op via welkom@liavandenberg.nl. We zoeken graag samen naar een oplossing.